3 klucze do budowania kultury opartej na mocnych stronach

Jaki jest podstawowy krok do zwiększenia wydajności Twojego zespołu? Koncentracja na
tym, co Twoi pracownicy robią najlepiej. Jak zbudować kulturę opartą na mocnych stronach?

Kultura mocnych stron

Budowanie kultury opartej na mocnych stronach jest potężnym wyróżnikiem, który przyciąga najlepszych. Kiedy zrozumieją to liderzy, inspirują swoich pracowników do osiągania wyników i doprowadzają do sytuacji, w której każda osoba czerpie korzyści z tego, kim jest, wykonując swoją pracę.

W tego rodzaju kulturze, w której liderzy, menedżerowie i pracownicy skupiają się na ciągłym rozwijaniu potencjału każdej osoby, zespoły zwiększają zaangażowanie swoich pracowników nawet o 23%. Wzrasta również wydajność (8-18%), a także spada poziom zużycia (20-73%).

Kultura mocnych stron – jak ją budować?

Skoro kultura mocnych stron jest tak ważna w firmie, jak właściwie ją stworzyć. Działania w
tym kierunku muszą wypłynąć od kierownictwa wykonawczego i sponsorów, którzy zgadzają się rozwojowi mocnych stron nadać priorytet podstawowej części tożsamości kulturowej ich organizacji. Jednak, aby to było możliwe, to kadra kierownicza musi najpierw rozwinąć talenty. Dyrektorzy generalni i liderzy wykonawczy muszą angażować swoje rozległe elektoraty, aby napędzać wyniki firmy. Niestety tylko 15% pracowników przyznaje, że kierownictwo ich organizacji pozwala im patrzeć w przyszłość z entuzjazmem. Tym samym prawie dziewięciu na dziesięciu pracowników uważa, że ​​ich kierownictwo może działać lepiej!

Lider musi zacząć od siebie

Dlatego liderzy muszą najpierw spojrzeć w lustro, aby zastanowić się, gdzie sami sobie
mogą podnieść poprzeczkę. Zastanawiając się, w jaki sposób mogą wykorzystać to, co
najlepsze, aby skutecznie przewodzić, rozwijają swoją samoświadomość.

Budowanie kultury opartej na mocnych stronach jest potężnym wyróżnikiem, który przyciąga najlepszych. Kiedy rozumieją to liderzy, są w stanie zainspirować swoich pracowników. Z tego względu też menagerowie odgrywają kluczową rolę w zapewnianiu, że rozwój mocnych stron jest zakorzeniony w misji, wizji, wartościach i ogólnej kulturze organizacji.

Współpraca całego zespołu

Menedżerowie odpowiadają za 70% wariancji w zaangażowaniu zespołu. Niestety – jak
dowodzą badania – tylko co dziesiąty z nich ma naturalny talent do zarządzania innymi. Co
ważne tylko 11% z nich ma możliwość robienia w pracy tego, w czym są najlepsi. Ponadto
36% menedżerów nie wierzy, że posiada dostateczne umiejętności potrzebne do
wykonywania ich pracy w jak najlepszy sposób.

Oznacza to, że tylko inwestycja w budowanie samoświadomości menedżerów i stworzenie
warunków do ich rozwoju pozwoli na wypracowanie kultury mocnych stron w całej
organizacji. Oprócz budowania krytycznej samoświadomości na temat własnego stylu
zarządzania, znajomość ich mocnych stron i potencjalnych słabych punktów umożliwia
również lepsze zrozumienie każdego pracownika, z którym współpracują. Świadomość
menedżera pozytywnie też wpływa na zaangażowanie obu stron w tworzenie kultury
mocnych stron w organizacji.

Chcąc budować kulturę mocnych stron, menedżer musi z szefa zmienić się w trenera, którzy cały czas prowadzą z poszczególnymi członkami zespołu rozmowy na temat rozwoju i wyników.

Komunikacja na wyższym poziomie

Kultura oparta na mocnych stronach zapewnia menedżerowi i współpracownikowi wspólny
język, którego można używać podczas omawiania sukcesów projektu, barier i przyszłych
celów. Pamiętaj, że chociaż istnieją tylko 34 talenty wskazane przez CliftonStrengths, istnieje ponad 4 mln TOP5. Kiedy wszyscy znają swoje mocne strony, menedżerowie posługują się językiem, który pomaga im ująć w słowa złożoność ludzkiej natury. Tego rodzaju komunikacja pozwala od samego początku ukierunkować zarówno menedżera, jak i
członków jego zespołu na sukces, zapewniając jaśniejsze oczekiwania dotyczące roli
każdego z nich niż te wymienione w typowym opisie stanowiska.
Przeszkody? Nie bagatelizuj ich! Skupienie się na mocnych stronach nie oznacza, że ​​możesz ignorować bariery, jakie pojawiają się w drodze do sukcesu. Wręcz przeciwnie! Efektywne wykorzystanie komunikacji dotyczącej rozwoju mocnych stron jest bardzo przydatne w odkrywaniu potencjalnych przeszkód. Dzięki temu masz możliwość opracowania ze współpracownikami planu działania, który pozwoli łagodzić ewentualne przeszkody poprzez umiejętne tworzenie pracy, partnerstwa oraz wykorzystanie mocnych stron.

Pracownik i jego talenty

W zwiększaniu wydajności każdego zespołu kluczowe jest stworzenie możliwości
odkrywania przez wszystkich pracowników ich mocnych stron. Tylko ich znajomość i
umiejętność rozwijania przyniosą wymierne korzyści dla całego zespołu.

Gallup dla menedżerów

Myślę, że dostatecznie Cię przekonałam, że poznanie talentów członków zespołu jest
podstawą w budowaniu właściwej komunikacji i zarządzania zespołem. CliftonStrengths to
inwestycja w budowanie kultury, w której każdy pracownik ma głos. A ci bardzo dbają o
pracę dla organizacji, która w pierwszej kolejności postrzega ich jako istoty ludzkie. Oznacza
to, że chcą pracować dla liderów, którzy stawiają na rozwój. Cenią też współpracę z
menedżerami, którzy inwestują w mocne strony zamiast skupiać się na słabościach.

Istotny feedback

Jeśli zależy Ci na odpowiedniej komunikacji z zespołem, nie możesz zapominać o
feedbacku. Kiedy pracownicy otrzymują jasną informację zwrotną w rozmowie z
przełożonym, uczą się, jak zastosować swoje mocne strony do swojej roli. Co więcej, czują
się uprawnieni do robienia więcej tego, co robią najlepiej. A to jest obecnie kluczową
potrzebą pracowników. Wszystko to przekłada się na skuteczniejszą współpracę ze swoimi
partnerami i zespołami. Wspólny język pozwala porozmawiać skutecznej współpracy
prowadzącej do wspólnego celu.

Moja praca = moje miejsce


Istotną kwestią jest również to, że kiedy pracownicy rozumieją, iż ich organizacja jest zaangażowana w budowanie mocnych stron każdego współpracownika, uwierzą, że misja
ich firmy (a tym samym ich praca) jest ważna. Co ważne, zrozumieją, że dla organizacji liczą
się ​​ich opinie. A umiejętne wykorzystanie przez nich wrodzonych predyspozycji przekłada się na ogólny sukces.

Poza tym, kiedy liderzy i menedżerowie pomagają pracownikom zrozumieć oraz wykorzystać ich mocne strony, ma o bezpośrednie przełożenie na przynależność kulturową. Rozmowy oparte na mocnych stronach pozwalają pracownikom wyrazić, kim są i jakie talenty wnoszą. Tego rodzaju rozmowy tworzą lepszą kulturę firmy. Taką, która rozwija ludzi i przyciąga największe talenty. Kultury organizacyjne oparte na mocnych stronach zapewniają najlepsze wyniki każdego pracownika oraz organiczny rozwój biznesu. Aby osiągnąć ten idealny stan, liderzy wykonawczy muszą zacząć od siebie, a następnie opowiadać się za tym, aby każdy pracownik miał również okazję odkryć swoje mocne strony.

Odpowiedz TAK na najważniejsze pytanie swoich pracowników

Będąc menagerem, doskonale zdajesz sobie sprawę, że w dużej mierze od Ciebie zależą doświadczenia Twoich pracowników. Z drugiej strony tylko możliwość ciągłego uczenia się i rozwijania stwarza im właściwe warunki do kształtowania swojej kariery. Jak mądrze wykorzystać potencjał osób, którymi zarządzasz? Jak być menagerem wrażliwym na talenty swoich pracowników?

Przede wszystkim: świadomość

Każdy pracownik powinien nie tylko dowiedzieć się, co robi najlepiej, ale przede wszystkim jasno to nazwać i określić. Czy wiesz, że tylko 4 na 10 pracowników w USA zdecydowanie zgadza się z tym, że każdego dnia robią to, do czego mają rzeczywiście talent? Ponad połowa z nich aktywnie poszukuje nowej pracy lub jest otwarta na nową. Mnie osobiście nieco przeraża fakt, że otrzymanie przez pracownika nowej roli ma w 91% przypadków miejsce w momencie zmiany pracodawcy. Wniosek: firmy nie potrafią doceniać i właściwie wykorzystywać zasobów, jakie posiadają. 

Zrozumienie pracownika – przykazanie nr 1 każdego menagera

Powyższe dane wskazują jeszcze na jedną bardzo ważną kwestię. To nie tylko poszukiwanie „właściwej” kariery, ale przede wszystkim poszukiwanie przez pracowników odpowiedzi na bardzo ważne pytanie: „Czy mogę w aktualnej pracy wykorzystać swoje mocne strony i wykorzystać potencjał, który posiadam?”

Jak powinieneś odpowiedzieć na to pytanie będąc liderem? Przede wszystkim twierdząco i entuzjastycznie. Istotne jest też, abyś podkreślał mocne strony swoich pracowników każdego dnia. Po co? Osoby, które codziennie wykorzystują swoje mocne strony, mają:

  • trzykrotnie większe prawdopodobieństwo uzyskania doskonałej jakości życia, 
  • sześć razy większe prawdopodobieństwo realnego zaangażowania się w pracę,
  • 8% z nich przyznaje, że są bardziej produktywni.

Spełnienie oczekiwań

Docenianie potencjału pracownika jest ważne również z innego względu. Instytut Gallupa wskazał, że w każdej grupie wiekowej najważniejszą kwestią w pracy zawodowej jest możliwość realizowania takich zadań, w których pracownik jest najlepszy. Co to oznacza dla Ciebie jako lidera zespołu? Nie możesz określić właściwej kariery dla wszystkich. Zamiast tego stwórz kulturę pracy, która będzie wydobywać z Twoich pracowników to, co najlepsze. 

Kultura potencjału

Zadanie wykreowania odpowiednich warunków pracy nie jest wcale skomplikowane i można je sprowadzić do kilku podstawowych kroków. 

Krok 1: Zacznij od mocnych stron

Każdy pracownik, zaczynając od zespołu wykonawczego pracującego na zewnątrz, musi poznać pełną, uporządkowaną według rangi listę swoich mocnych stron. Te cechy są wrodzone, niezmienne i potężne. Jednak właściwy coaching będzie w stanie je udoskonalić.  Poprawi również wyniki biznesowe. Rozwój pracowników oparty na mocnych stronach przekłada się średnio na:

  • wzrost zysku do 29%, 
  • wzrost sprzedaży do 19%, 
  • zmniejszenie zużycia do 72%, 
  • wyższe zaangażowanie klientów ok. 7%. 

Jak zatem najlepiej poznać naturalne talenty swoich pracowników? Test Gallupa to podstawowe narzędzie, które wskaże w czym są naprawdę dobrzy Twoi pracownicy. Wiedza ta pozwoli Ci podejść indywidualnie do ich roli w firmie i dopasować do niego jego ścieżkę kariery. 

Krok 2: przestać być szefem, zacznij być trenerem

Podkreślę jeszcze raz: menedżerowie są prawie całkowicie odpowiedzialni za doświadczenie pracowników. 70% różnic w zaangażowaniu zespołu można przypisać właśnie zachowaniu ich menedżera. To czy pracownik czuje się zmotywowany, zainspirowany, ambitny lub zdolny również to w dużej mierze zależy od lidera zespołu. Niestety niewielu menedżerów wie, jak szkolić pracowników w zakresie ich mocnych stron. Prawie połowa osób aktywnych zawodowo (47%) otrzymuje informacje zwrotne od swojego przełożonego tylko kilka razy w roku lub rzadziej, co w jednej trzeciej przypadków pogarsza ich wydajność. Dlatego Ty jako menedżer musisz doskonalić się w coachingu. Nie ma innego sposobu, aby umożliwić pracownikom wykorzystania ich mocnych stron i robienia każdego dnia tego, co potrafią najlepiej.

Krok 3: Skoncentruj się na rozwoju

Pracownicy muszą się uczyć i rozwijać. To przełomowy element ich zaangażowania i dobrego samopoczucia. Analitycy Gallupa odkryli, że firmy, które inwestują w rozwój, są w stanie dwukrotnie bardziej zatrzymać swoich pracowników. Wynika to przede wszystkim z faktu, że głównym powodem zmiany pracy są „możliwości rozwoju kariery”. Jeśli Twoja firma będzie spełniać tę potrzebę, pracownik nie będzie poszukiwał alternatywy. 

Nie możesz jednak zapominać, że skoncentrowanie się na mocnych stronach pracowników to dopiero połowa sukcesu. Kluczowego znaczenia dla pracowników nabiera inwestowanie w ich rozwój. Badania Gallupa wskazują, że jest to szczególnie istotne w przypadku zespołów i pracowników o wysokiej wydajności, którzy chcą wiele osiągnąć i mieć mnóstwo okazji do tego okazji. 

Odpowiedź na TAK

To od doświadczeń pracowników w Twojej firmie zależy czy będą chcieli w niej pozostać czy z niej odejść. Twoje podejście do ich talentów będzie warunkowało ich rozwój lub stagnację.  Od Ciebie zależy czy będzie to rozwój ograniczony czy taki, który pozwoli wyprzedzić konkurencję. Dlatego kiedy Twoi pracownicy zadają sobie pytanie: „Czy mogę w tej firmie wykorzystać swoje mocne strony i czy mogę każdego dnia robić to, co robię najlepiej?”, odpowiedź musi brzmieć „tak”.  Pozytywna odpowiedź oznacza, że ​​Twoja siła robocza pracuje u szczytu kariery. Negatywna odpowiedź sugeruje poważną utratę potencjału i prawdopodobną utratę pracowników. Nie możesz na to pozwolić! Dlatego już od dziś odkrywaj talenty swojego zespołu i wspólnie uczcie się je wykorzystywać. 

Wykorzystaj swoje mocne strony

„Poznaj samego siebie” – taką mądrość przekazywała już wyrocznia Apollina w Delfach, w starożytnej Grecji. Poznanie swoich możliwości i ograniczeń ułatwia wybranie właściwej drogi życiowej. Tę antyczną mądrość rozwinął amerykański psycholog Donald Clifton. Opracował on wraz z Marcusem Buckinghamem dla Instytutu Gallupa (założonego w 1935 r. najstarszego instytutu badania opinii społecznej na świecie) narzędzie o nazwie CliftonStrenghtsFinder, zwane popularnie testem Gallupa. W 2001 r. opublikowali oni swoje spostrzeżenia w książce „Teraz odkryj swoje mocne strony”, która doczekała się również polskiego wydania.

Test Gallupa Online

Założeniem prowadzącym do opracowania testu było stwierdzenie, że każdy człowiek ma zespół 34 naturalnych talentów (wrodzonych lub nabytych poprzez wychowanie, edukację lub kontakty sposobów myślenia, odczuwania i reagowania), które zostały zgrupowane w czterech domenach, które nazwano: „Wykonywanie”, „Wpływanie”, „Budowanie relacji” i „Myślenie strategiczne”. Test pomaga rozpoznać 5 głównych cech u każdego człowieka. Składa się ze 180 pytań, na które trzeba stosunkowo szybko odpowiedzieć. Jest dostępny w internecie (odpłatnie), także po polsku.

Test Gallupa talenty

Poznanie swoich talentów to nie wszystko. Trzeba je zaakceptować, pracować nad nimi i zastosować w praktyce, by mogły się zmienić w mocne strony. Pomaga to w odnalezieniu najwłaściwszej drogi do osiągnięcia sukcesu, a zwłaszcza sukcesu zawodowego. Rozumiejąc swoje mocne strony, można unikać pracy, do której ktoś się po prostu nie nadaje. Nie warto marnować energii tylko po to, żeby przeżywać frustrację po kolejnej porażce. Coraz więcej firm i organizacji wykorzystuje test Gallupa przy rekrutacji pracowników do zespołu, tak aby ich współdziałanie przyniosło wymierne korzyści.

Jak wykonać test Gallupa?

Co to jest test Gallupa?

Jest to psychometryczne narzędzie badawcze CliftonStrengths, które zostało stworzone przez amerykańskiego psychologa – Donalda Cliftona. Narzędzie umożliwia określenie wrodzonych talentów danej osoby, z których pięć z nich jest dominująca. Wiedząc już jakie to talenty dana jednostka wie, w jakich obszarach powinna szukać w sobie potencjału i rozwijać konkretne talenty.

Jak zakupić test Gallupa?

W pierwszym kroku należy wejść na stronę https://strengthscommunity.pl/. Na początku musimy założyć konto w serwisie Gallup Access. Następnie wybieramy wariant badania, który nas interesuje. Mamy do wyboru trzy możliwości: w pierwszej na końcu testu otrzymamy informację o TOP 5 naszych talentach, w drugiej pełną sekwencję 34 talentów, natomiast trzecia umożliwia nam rozszerzenie wyników podstawowych TOP 5 i ALL34. Po wybraniu badania dostosowanego do naszych potrzeb, dodajemy kod do naszego koszyka i przechodzimy do zakupu.

Jak zrobić test Gallupa?

Badanie odbywa się online z możliwością wyboru języka polskiego i trwa około 35 minut. Podczas badania zostanie zaprezentowane 177 opisów, które będą złączone w pary. Z każdej pary będzie trzeba wybrać jeden opis, który według osoby wykonującej test najlepiej ją określa. W trakcie wyboru opisu wymagane będzie także określenie jego stopnia. Podczas typowania odpowiedzi jest również możliwy wybór opcji neutralnej. Na każde pytanie przewidziane jest 20 sekund na odpowiedź. W wypadku przekroczenia limitu czasu, system przejdzie automatycznie do następnego opisu. Po wykonaniu testu od razu otrzymuje się dostęp do wyników.

Często występujące pytanie w internecie: „Jak zrobić test Gallupanie powinno pojawiać się już teraz z taką intensywnością. Test Gallupa powinien wykonać każdy człowiek, aby podnieść swoje poczucie wartości i poznać własne talenty.

Skupianie uwagi na swoich słabościach to domena wielu z nas. Niestety, w ten sposób trudno zrobić karierę i osiągnąć sukces, zarówno w życiu zawodowym jak i prywatnym. Lepszym rozwiązaniem jest odnalezienie swoich mocnych stron. Jeśli chcesz przekonać się, jakie są Twoje wrodzone umiejętności i czy posiadasz jakieś ukryte talenty, pomoże Ci w tym test Gallupa.

Po co poznawać własne talenty?

Test Gallupa pozwala każdemu odnaleźć odpowiedź na pytania: „W czym jestem dobry? Jakie mam ukryte zdolności?”. Dzięki temu, możesz odkryć swoje naturalne predyspozycje i skupić się na ich rozwijaniu. Szlifując swoje wrodzone zdolności osiągniesz znacznie lepsze wyniki niż wtedy, kiedy próbujesz nauczyć się czegoś, co Ci zwyczajnie nie wychodzi!

Test Gallupa składa się ze 177 stwierdzeń. Zadaniem osoby która go wykonuje jest określenie, w jakim stopniu dane stwierdzenie jest jej bliskie. W ten sposób wyłania się 5 dominujących cech – talentów, które są wynikiem określonych wzorców myślenia i zachowania.

Test Gallupa – w czym może nam pomóc?

Wykonanie Testu Gallupa dla wielu osób może być początkiem życiowych zmian. Być może odkryjesz w sobie nieznane dotychczas talenty, zmienisz pracę i zaczniesz zarabiać na tym, w czym jesteś najlepszy? A może znajdziesz w sobie odwagę, aby założyć własną działalność i czerpać zyski robiąc to, co lubisz i co przychodzi Tobie z łatwością? Jedno jest pewne – wykonując Test Gallupa możesz zdobyć bezcenną wiedzę na temat samego siebie!

Jak wykorzystać test Gallupa?

Narzędzie badawcze CliftonStrengths pomaga nam zdobyć teoretyczną wiedzę na temat natężenia naszych cech i wskazać te najbardziej dominujące. Jak wykorzystać test Gallupa i w praktyce umiejętnie spożytkować informacje na temat tych naturalnych wzorców sposobu myślenia, odbierania emocji i działania? Co można zrobić z wyłonionymi podczas badania talentami?

Życie zawodowe

Nie otrzymasz precyzyjnej odpowiedzi na pytanie, na jakie studia się zdecydować, który zawód wybrać, czy na jaką ofertę aplikować, ale znając swoje talenty, określisz kryteria selekcji. Dzięki temu możesz znaleźć podpowiedź na temat tego, jak osiągać satysfakcję z obranego kierunku.

Poznanie swoich mocnych stron i świadomość posiadania ich wpływa na pozytywne budowanie wizerunku. Szukając pracy, mamy narzędzie w postaci wiedzy o swoich atutach, które możemy podkreślić i wykorzystać, nie tylko ubiegając się o etat, ale też rozwijając się, pracując w zespole, czy budując relacje zawodowe.

Samoświadomość a test Gallupa

Analizując wiedzę na swój temat, poznajemy obszar rozwojowy, dzięki któremu możemy identyfikować, co jest dla nas pozytywne, a co negatywne i dobierać odpowiednie działanie, tak by dojść do wyznaczonych celów. Rozwój zainteresowań, dobór odpowiednich metod i technik nauki to odpowiedź na to, jak wykorzystać test Gallupa, by nie zmarnować swojego potencjału. Jest to wskazówka dotycząca naszych potrzeb życiowych, podpowiedź na temat tego, jak mogę osiągnąć samozadowolenie i co mogę dać innym. Dzięki samoświadomości możemy przewidywać nasze zachowania.

Poznanie talentów to sposób na dokonywanie odpowiednich decyzji na ścieżce kariery zawodowej, jak również posługiwanie się nimi, by znaleźć satysfakcję w codziennym życiu.