W Twojej przeglądarce nie jest zainstalowany Flash, przez co niektóre elementy strony mogą się nie wyświetlać w ogóle lub niepoprawnie. Pobierz plugin z tej strony.
nabycie umiejętności i wiedzy (do zastosowania od razu w praktyce) na temat poniższych zagadnień
wyposażenie uczestników w gotowe, skuteczne narzędzia do zastosowania w praktyce lub wypracowanie ich w grupie
nabycie umiejętności radzenia sobie w sytuacjach trudnych w relacjach z pracownikami
uświadomienie przyczyn zachowań pracowników w różnym czasie rozwoju grupy i nabycie wiedzy jak zarządzać zespołem na poszczególnych etapach rozwoju zespołu
PROGRAM:
Mój kierowniczy styl zarządzania zespołem, a skład zespołu na różnych etapach jego rozwoju – powody i skutki podjętych działań (jak zarządzać, komunikować się z zespołem w poszczególnych fazach jego trwania - forming, storming, norming, performing, czynniki wpływające na skuteczną komunikację i pracę zespołu, dokonywanie wyborów i podejmowanie decyzji, rozumienie ich skutków i konsekwencji)
Zarządzanie trudnymi i konfliktowymi sytuacjami w zespole oraz stresem (symptomy konfliktu, trudnych sytuacji i sytuacji stresogennych, sposoby likwidowania konfliktów i trudnych sytuacji, sposoby radzenia sobie z trudnymi emocjami i stresem)
Asertywność w relacjach w zespole (reagowanie na krytykę i zastrzeżenia, umiejętność odmawiania, wydawania poleceń, stawianie granic i egzekwowanie wymagań, umiejętność wyrażania opinii)
Motywowanie, nagrody, kary i ich wpływ na efektywność zespołu (trzy podstawowe pytanie – jak?, kiedy?, czym/za pomocą czego?, skutki podjętych działań, a osiąganie zakładanych celów)
Zarządzanie sobą i zespołem w czasie (style zachowania w zarządzaniu czasem, modele, techniki, priorytety w zarządzaniu sobą w czasie, czynniki wpływające na realizację celów i efektywność pracy, problemy związane z podziałem czasu między grupy obowiązków)